ZEITLOSES LICHT FÜR EIN MODERNES ZUHAUSE

Licht, das mehr kann, als nur zu leuchten. Jedes Stück wählen wir mit Sorgfalt aus, damit Wärme, Charakter und langlebige Qualität bei Ihnen einziehen. Die Leuchten bestehen aus hochwertigen Materialien und sind für den täglichen Gebrauch über viele Jahre gedacht.

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir sind hier, um zu helfen und all Ihre Fragen zu beantworten.

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Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und anschließend innerhalb von 4–6 Werktagen geliefert — Sie können also mit einer Gesamtlieferzeit von 5–8 Werktagen rechnen. Kostenloser Versand für alle Bestellungen nach Deutschland.

Wie lautet eure Rückgabebedingungen?

Sie haben ab Lieferung 30 Tage Zeit, einen Artikel zurückzugeben, sofern er unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften Artikeln oder Fehlern unsererseits — dafür kommen wir auf.

Werden mir Zoll- oder Einfuhrgebühren berechnet?

Nein, für Lieferungen nach Deutschland fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder versteckten Kosten an. Der an der Kasse angezeigte Preis ist der endgültige Preis.

Sind eure festverdrahteten Leuchten sicher, um sie selbst zu installieren?

Bei festverdrahteten Produkten empfehlen wir die Installation durch eine qualifizierte Elektrofachkraft. Steckerfertige Produkte erfordern keine besondere Installation und sind sofort einsatzbereit.

Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt?

Kontaktieren Sie uns umgehend unter support@brasslume.shop mit Fotos, und wir organisieren einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten für Sie.